RETOURBELEID

RETOURVOORWAARDEN

We hopen dat je net zo blij bent met onze ontwerpen als wij. Je hebt echter altijd 14 dagen de tijd om een artikel te retourneren.

Als we een artikel ontvangen dat niet voldoet aan onderstaande retourvoorwaarden, kunnen we de retourzending niet accepteren. De verzendkosten om het artikel naar je terug te sturen, brengen we in rekening.

• De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant.
• De bestelling moet in de originele verpakking worden teruggestuurd.
• Het artikel mag niet gebruikt of beschadigd zijn.
• Bestellingen die buiten de retourtermijn van 14 dagen worden geretourneerd, worden niet geaccepteerd.
  

RETOURINSTRUCTIES

Je kunt je bestelling op eigen kosten en in de originele verpakking binnen 14 dagen retourneren, mits deze voldoet aan onze retourvoorwaarden. Meld je retour eerst aan in ons retourportaal via de onderstaande knop en volg deze stappen:

Stap 1: Inloggen
Log in op het retourportaal met je e-mailadres en ordernummer.

RETOURPORTAAL

Stap 2: Artikelen specificeren die geretourneerd moeten worden
Geef aan welke artikelen je wilt retourneren en de reden van de retourzending.

Stap 3: Kies Vervoerder
Kies de vervoerder die je wilt gebruiken om je pakket te verzenden.

Stap 4: Verzendkosten betalen
Betaal voor de retourzending.

Stap 5: Print het retourlabel
Download en print na betaling het retourlabel. Bevestig het op je pakket en laat het scannen door de door jou gekozen vervoerder.

Retouren worden verwerkt binnen zeven werkdagen na aankomst in ons magazijn. Je ontvangt een bevestiging in de vorm van een creditnota en je geld wordt binnen enkele dagen teruggestort via de door jou gebruikte betaalmethode.